audiotel aide
Audiotel et Adminidoc
J'ai
saisi mon code, mais ça
ne marche pas !
Si après avoir lu toutes les explications de cette page, vous
n'avez pas trouvé d'explication à votre problème,
envoyez-moi un mail (plus d'explications en bas
de cette page).
Je voudrais
en savoir plus :
C'est quoi Audiotel :
Audiotel est un système qui permet aux responsables
de sites de percevoir des revenus liés à la
consultation de leur site. Les opérateurs intermédiaires
sont connus sous les noms de Allopass, MédiaPass, Micropaiement,
Magikpass...
| Lors
de l'appel au numéro qui
correspond à votre pays, un répondeur vous indique
un code (et le répète si vous n'avez pas eu le
temps de le noter) qui pourra être utilisé aussitot,
ou un autre jour. Vous pouvez raccrocher.
Une certaine
somme (1,68 euro en France) sera ajoutée à
votre facture téléphonique. Cette somme est perçue
par l'opérateur national (France Telecom, en France)
qui sera reversée ainsi (exemple d'Allopass): |
| Auteur
du site |
1,000 euros. |
| France-Telecom |
0,277 |
| Allopass
|
0,128 |
| Etat
, TVA |
0,275 |
|
France Telecom, fort
de son monopole, et l'état, s'allouent une bonne partie. Restent
59% pour les auteurs de sites, et les opérateurs
se contentent de 3 à 6
%.
Une fois le code obtenu, vous pouvez l'utiliser :
- quand vous voulez
: le jour même ou plus tard (30 jours maxi);
- autant de fois
que vous voulez, pendant 1 ou 2 jours (si cookies acceptés);
- sur la machine que vous voulez;
- sur le système
d'exploitation que vous voulez, Mac, Unix ou PC;
- ou le donner à un
ami.
Je
clique sur le drapeau français,
mais aucun numéro ne s'affiche ?
Vous avez probablement utilisé un logiciel anti-popup
(affichage de fenetres de pub). Stoppez les
anti-popup provisoirement. Pour info, le domaine à autoriser
est "micropaiement".
J'ai
rempli le formulaire CB sans obtenir le code
N'utilisez le paiement
par carte bancaire que si vous ne pouvez pas le faire par Audiotel. Le
code est envoyé par mail. Si l'adresse mail a été mal saisie, le code ne
vous parviendra jamais. De même, le mail peut mettre un temps variable
à vous parvenir, selon l'état du réseau.
J'ai
appelé sans obtenir le code.
Que ce
soit via un SMS, par répondeur audiotel, par WHA (Wanadoo, Tiscali,
Club Internet...) ou par Carte Bancaire, si vous n'avez pas obtenu de
code, je ne peux rien faire pour vous. il faut alors vous adresser directement
au prestataire audiotel:
Remarque
: Par carte Bancaire, le code est renvoyé par mail.
Veillez à donner
une adresse mail valide, et à vous assurer de l'absence d'antispam.
J'ai
un code, mais je ne trouve pas où le saisir !
Le code se saisi sur le meme écran que celui qui indiquait
le numéro
de téléphone à appeler. Si vous l'avez fermé,
vous pouvez le ré-ouvrir
en cliquant le drapeau de votre pays.
Si la fenetre ne s'ouvre
pas, c'est peut-etre votre logiciel anti-popup qui fait du zele.
Dans ce cas, appuyer la touche Ctrl tout en cliquant le drapeau.
Il est aussi possible que la zone de saisie n'apparaisse pas, car la
fenetre est trop petite. Dans ce cas, faire defiler la fenetre avec
les fleches du clavier, ou la molette de la sourie.
J'ai
un code, mais il est toujours refusé, et j'arrive sur une
page d'erreur ?
Ce code a peut-être été mal noté, ou
mal relu. Fait-il 8 caractères
? (chiffres et lettres), n'avez-vous pas mal relu les 1 ( "un"
) qui deviennent
"l" (" L "minuscule), les 0 ( "zéro") qui deviennent "O" (o
majuscule), les Z et les 2, les S et les 5...
Si vous êtes sûr de votre code, il est possible que votre antivirus
soit en cause, si vous avez activé la limitation d'accès à Internet.
Par exemple, "privacy service" avec Mac Afee.
Sachez que tant que
vous n'aurez pas réussi à saisir votre
code correctement, je ne percevrais rien.
J'ai une connexion par modem
(ni RNIS, ni aDSL, ni Cable). Dois-je la couper pour demander
le code ?
Oui, juste le temps de téléphoner au numéro indiqué
et de récupérer le code. Ensuite, vous pouvez relancer
la connexion depuis votre modem, et utiliser votre nouveau code.
Va
t'on utiliser mon numero de téléphone pour
m'envoyer des publicités ?
Non, quel que soit le mode de paiement choisi (Audiotel, SMS,CB...).
Et votre mail ne sera pas non plus ré-utilisée ou revendue.
N'est-ce
pas risqué de payer par carte Bancaire ?
Tout paiement par
carte bancaire présente un risque, et pas spécialement
sur Internet. Votre marchand de chaussure ou le péage de l'autoroute,
par exemple, peuvent pirater votre carte. Nos prestataires audiotel
sont des maisons sérieuses ayant pignon sur rue. Cependant, si
vous
êtes client du Crédit Mutuel, je vous recommande le service
Virtualis, gratuit, qui vous créé un numéro de
carte bancaire valable juste pour la transaction.
Combien ça va me couter vraiment ? Et
comment vais-je payer ? Est-ce sûr ?
Le paiement est à l'appel.
Pas à la durée. Donc,
il vous en coutera 1,68 pour la France, par exemple (à condition
de raccrocher dès le code obtenu et noté). Pas de carte
bleue, pas de chèque. Le montant sera ajouté à votre
facture téléphonique, et son intitulé sera discret:
juste le numéro appelé. Pour les SMS, le cout
sera de 2 x 1.50, plus le prix des SMS.
Vous
déconseillez l'usage du paiement par SMS ou carte bancaire . Pourquoi
?
Tout d'abord parce
qu'il vous revient 2 fois plus cher (il faut 2 SMS à 1,50€).
Ensuite, parce que c'est plus compliqué, et que nous avons
observé plus d'échecs de nos visiteurs avec ce systeme. C'est peut-être
plus moderne, mais ça n'a aucun avantage. Pour les paiements
avec Carte Bancaire, le prix est également plus élevé, et les problèmes
proviennent d'une adresse mail renseignée; or, c'est par mail que
le code, en CB, est transmis.
Puis-je
utiliser le code et le donner à un ami ensuite ?
Non, le code ne marche que sur une même machine. Le code ne marchera
que pour le premier à l'utiliser.
J'ai
obtenu le code sur votre site, puis-je l'utiliser sur un autre
site utilisant l'Audiotel ?
Quelle drole d'idée ! mais si la tarification est la même,
et que ce code n'a pas déja servi, cela marchera. Bien sur, c'est l'autre
site qui sera crédité.
Je
veux voir un autre document et ça
ne marche plus... ?
Chaque code, une fois utilisé pour voir un document, ne peut pas être
utilisé
pour un autre document, parfois même à l'intérieur du même
site. Le Guide Technique du vélo compte pour un document (toutes fiches accessibles
avec 1 code). Adminidoc : 1 à 2 codes par document.
Je
ne peux pas utiliser le téléphone,
puis-je accèder au guide ?
Je n'habite pas l'un des pays listés, puis-je accèder
au guide ?
Cela dépend de l'opérateur Audiotel lié au
document. Chacun a ses spécificités:
audiotel, SMS, paiement par carte bancaire, wha. Parmi les possibilités
proposées,
il y a surement une compatible avec votre cas.
J'ai obtenu le code au bureau, puis l'utiliser
chez moi ?
Oui, vous avez appelé depuis le bureau, mais vous pouvez utiliser
le code depuis votre ordinateur domestique, ou l'inverse.
Puis-je
récupérer plusieurs codes
d'un coup ?
Oui, en plusieurs appels; cela vous permettra de les utiliser sur plusieurs
jours, et/ou de les distribuer à vos amis.
Puis-je recopier
tout ou partie des pages sur mon ordinateur ?
Non, n'essayez pas de sauvegarder plus de 3 pages sur votre ordinateur.Un
dispositif installé sur notre serveur permet de repèrer cette manoeuvre et bloque votre
accès. Dès lors, vous ne pourrez plus voir les pages, même
avec un code valide.
Comment
le système sait-il que j'ai déja
utilisé le code le jour même ?
Selon les système, cela se fait grace à un cookie écrit
sur votre disque dur, ou d'autres moyens (gestion de session,
adresse IP...).
Et
si je suis victime d'une déconnexion
intempestive lors de la consultation du site
?
Si votre navigateur refuse les cookies, votre code ne sera plus utilisable.
Il faudra donc en demander un nouveau. Par contre, si les cookies
sont
acceptés, vous pouvez de nouveau retourner consulter le site
sans avoir à demander un nouveau code.
Pourquoi
rendre payantes vos pages, c'est contraire à l'esprit
du net ?
Ces sites représentent plusieurs centaines de pages,
beaucoup de travail, et des frais. Tout travail mérite salaire
(et tout salaire mérite
travail, sauf chez ...). Dites-vous que sans Audiotel, le site aurait
fermé. Maintenant, si vous trouvez moins cher ailleurs...Les
magazines que l'on trouve en kiosque, par exemple, combien
les payez-vous ? 4 ou 5 euros, chaque mois, pour combien de vraies
pages
rédactionnelles
?
Oui,
mais je paye déja un abonnement à mon
Fournisseur d'Accès Internet...
Contrairement à ce que certains croient, leur abonnement à un
FAI ne rémunère que ce fournisseur... Et même si
cet abonnement est cher, il n'ouvre pas les portes du tout-gratuit.
Certaines publicités, à la
TV incitent même au piratage "téléchargez vos vidéos
et
vos albums préférés !". Les webmasters ne touchent
pas un centime par les seules visites de leur pages. Certains se financent par
la publicité, au point de rendre leurs sites insupportables. Nous avons choisi
une autre option.
Qu'est ce qui me prouve que vos pages valent
la dépense, j'aime voir avant d'acheter ?
Auparavant, le visiteur pouvait payer après la consultation,
mais bien peu jouaient le jeu. Cependant, vous pouvez vous faire
une idée du niveau
de mes pages en visitant la partie gratuite du site.
De plus, si après visite, vous êtiez déçu(e), vous
pourriez le signaler à l'opérateur Audiotel, qui prendrait les mesures
appropriées.
Pouvez-vous m'envoyer vos pages par courrier
?
Pour l'instant, il n'existe pas de version imprimée, ni imprimable,
ni téléchargeable (une protection inhibe le code Allopass).
Pourriez-vous m'envoyer une facture ?
Ce n'est pas possible. Mais vous pouvez utiliser votre facture téléphonique
comme preuve d'appel.
Malgré vos explications, ça
ne marche pas ?
Envoyez-moi un mail avec impérativement :
- le
code que vous avez obtenu
- la
nom du site et de la page demandée (ou mieux,
son url, c'est à dire l'adresse http:// inscrite
en haut de navigateur)
- la date et l'heure de votre tentative
- une
description précise du trouble constaté;
si possible, une copie d'écran.
Aucune
réclamation ne sera prise en compte sans
les renseignements demandés. Les
petits malins essayant d'obtenir un code gratuitement perdent
leur temps,
tous les codes fournis étant vérifiés. |
M'en fous, je vais pomper toutes vos
pages et les proposer gratuitement sur le net !
Cela a déja été fait.
Les photographies, schémas et textes sont des oeuvres protégeables
au titre du droit d'auteur ainsi que le stipule l'article L 112-2 9 du Code
de la Propriété Intellectuelle.
Il n'est donc pas permis de reproduire une photographie ou texte sans avoir
obtenu l'accord préalable de son auteur. A défaut, je pourrais poursuivre
sur le fondement de la contrefaçon (au pénal jusqu'à 2 ans
de prison et 150.000 euros d'amende, ou au civil, des dommages-interêts
en fonction de l'atteinte). Pour les mineurs, les parents assument la responsabilité.
Je suis webmaster, et je voudrais installer
un service de paiement Audiotel sur mon site; comment faire, lequel
choisir ?
Simplement
cliquer sur une des bannières ci
dessous
et se laisser guider... Ces deux audiotels varient en reversements
selon les pays et services (audiotel, sms, wha), mais ils sont tous
deux de qualité, et se complètent.
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